在区域经济高质量发展的浪潮中，青岛上合控股集团精准定位自身角色，以“监督”与“服务”双轮驱动，构建起护航企业成长的坚实屏障。面对企业运营中的堵点、痛点、难点，集团坚持“监督不是目的，解决问题才是根本”的理念，将监督触角延伸至企业发展的全生命周期，同时以精准服务为保障，激活市场主体活力，为青岛上合示范区打造一流营商环境提供了生动实践。
监督破题：从“找茬”到“赋能”
传统意义上的监督往往被视为“找茬”，但青岛上合控股集团赋予监督全新内涵——以问题为导向，倒逼流程优化与效能提升。集团纪检部门深入一线，建立“企业点题、部门答题、纪委监督”的闭环机制。例如，针对企业反映的审批流程繁琐、政策兑现慢等问题，监督组通过专项督查、随机抽查、跟进回访等方式，推动职能部门简化流程、压缩时限。2024年以来，累计推动解决企业融资、用工、用地等“急难愁盼”问题120余项，监督整改建议采纳率达95%以上。这种“监督+服务”的融合模式，让企业感受到“监督不是阻力，而是动力”。
服务强基：从“被动”到“主动”
如果说监督是“破冰船”，那么服务就是“护航舰”。青岛上合控股集团依托上合示范区的政策优势，打造“一站式”企业服务平台，整合政策咨询、金融对接、法律支持、人才引进等资源，让企业“一个窗口”办成所有事。集团还推出“企业管家”制度，选派业务骨干对接重点企业，提供“一对一”定制化服务。例如，某外贸企业受汇率波动影响利润骤降，“企业管家”联动金融机构为其设计锁汇方案，同时协助申请政策性补贴，帮助企业渡过难关。2024年前三季度，集团服务企业满意度达98.7%，企业产值同比增长超过15%。
机制创新：从“单点”到“系统”
护航企业不是一阵风，而是系统工程。青岛上合控股集团探索建立“监督+服务”长效机制，将监督成果转化为制度规范。例如，针对企业反映的“多头检查”问题，集团推动建立联合检查机制，由“多部门多次查”变为“综合查一次”，减少对企业正常经营的干扰。集团定期发布《企业诉求白皮书》，梳理共性难题，推动政策迭代。这种“发现问题—解决问题—完善制度”的闭环，让监督更有温度，服务更有力度，真正实现了“以监督破难题，以服务强保障”的良性循环。
从“监督”到“服务”，从“破题”到“护航”，青岛上合控股集团用实际行动诠释了国有企业的责任与担当。在未来的发展中，集团将继续深化“监督+服务”模式，以更精准的监督破除机制障碍，以更优质的服务汇聚发展动能，为青岛上合示范区高质量发展贡献更大力量。
