
在河北,有这样一群移动人,他们或许不常站在聚光灯下,却用自己的方式,把“爱”这个字,一笔一画写进千家万户的日常里。他们相信,科技最有温度的样子,不是冰冷的参数,而是让家更近、让陪伴更久。
一根光纤,连起两代人的牵挂
石家庄的刘阿姨,儿女都在北京工作,平时最盼的就是周末和孙子视频。可老房子信号差,画面总是卡在“转圈圈”上,孙子喊“奶奶”的声音断断续续,刘阿姨急得直跺脚。
河北移动的装维师傅小张上门后,给她装上了FTTR全光组网。光纤直接拉到每个房间,客厅、卧室、厨房全都满格信号。现在,刘阿姨走到哪儿都能和孙子视频,孙子在镜头前画画、背诗,她就在厨房一边包饺子一边笑。小张还手把手教她用“爱家亲情圈”,一键给孙子充话费、绑亲情号。刘阿姨说:“以前觉得这些高科技离我远,现在才知道,它是帮我拉住孩子的手。”
一段守护,温暖独居老人的夜
在保定,70岁的王大爷一个人住。儿女不在身边,夜里总有点不踏实。河北移动的智慧家庭工程师在一次入户巡检中,给王大爷推荐了AI智能看护方案——卧室装个毫米波雷达,不摄像只探测跌倒和异常,客厅装个语音助手,喊一声就能听评书、问天气。
半个月后的一个深夜,报警指令突然传到了王大爷儿子的手机上——老人起夜时在卫生间险些滑倒,雷达及时捕捉到异常动静。儿子连夜赶回,确认老人无恙后,紧紧握住工程师的手:“你们想的,比我这个当儿子的都细。”
一句承诺,让爱跨越山海
张家口的李姐,老公常年在外地跑运输,两个孩子全靠她一人带。她最怕的就是孩子半夜发烧,自己手忙脚乱。河北移动的“心级服务”团队得知后,主动帮她接入了远程康养服务——家里的智能健康设备能实时监测体温、血压,数据同步到手机,还能一键呼叫社区医生。
李姐说:“现在孩子生病,我不慌了。手机一按,医生就回话,心里踏实。”那一句“我在”,是移动人用技术搭起的桥,让爱跨越山海,稳稳落在家人身边。
以爱为名,让家更有温度
从一根光纤,到一个雷达,从一次连线,到一句承诺。中国移动河北公司始终相信,真正的服务,不是卖产品,而是替你想到了、做到了、守住了。那些藏在日常里的陪伴时刻,就是移动人最大的骄傲。
移动爱家,让家更有爱。